Chính sách bảo mật dg66 –
Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng dg66 (vận hành tại dg66.win) và có hiệu lực ràng buộc pháp lý đối với tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng dg66. Chính sách này mô tả toàn diện cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức tương tác với dg66 – bao gồm truy cập trang web trên máy tính, điện thoại di động, ứng dụng web hoặc bất kỳ thiết bị nào khác, cũng như mọi liên lạc qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng của dg66.

dg66 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu được thu thập theo từng nhóm:

dg66 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực danh tính khi đăng nhập dg66, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thực thi cược và trả thưởng, duy trì lịch sử tài khoản và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuổi (KYC): Đảm bảo mọi thành viên dg66 đều đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin chính xác, phòng ngừa gian lận và rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật và ngăn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, thông đồng trong cá cược và các hành vi vi phạm điều khoản dg66.
• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể của người chơi tại dg66.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại dg66 được thực hiện dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà người dùng đã yêu cầu – bao gồm vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và giải quyết khiếu nại tại dg66.
• Nghĩa vụ pháp lý: Dữ liệu cần thiết để dg66 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi email khuyến mãi và theo dõi hành vi không thiết yếu – dg66 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng và người dùng có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

dg66 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với dg66.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) có thể nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi để vận hành game. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được truyền đi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ bảo mật và công cụ phân tích – được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Cơ quan pháp luật: dg66 tuân thủ đầy đủ yêu cầu cung cấp thông tin hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

dg66 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dg66 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – tương đương tiêu chuẩn của các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng, số CCCD) được mã hoá AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên dg66 cũng không thể đọc mật khẩu của người dùng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân sự có thẩm quyền được giao nhiệm vụ cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: dg66 thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập và kiểm thử xâm nhập ít nhất hai lần mỗi năm để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu liên tục với kiến trúc phân tán đa vùng, đảm bảo khôi phục nhanh khi xảy ra sự cố kỹ thuật.

Về thời hạn lưu trữ: dg66 giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu cookie không thiết yếu được xóa sau 90 ngày kể từ lần truy cập cuối.

dg66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành an toàn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và điều hướng trên trang web dg66. Không thể vô hiệu hoá vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie sở thích: Lưu nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện yêu thích và các tuỳ chọn cá nhân để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập dg66.
• Cookie phân tích (tuỳ chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web dg66 để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, chống giả mạo phiên làm việc (CSRF) và các tấn công bảo mật khác nhắm vào tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của dg66.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại dg66. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email:

dg66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo giải thích lý do.

dg66 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi và không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách bắt buộc tuyệt đối, không có ngoại lệ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con/người được giám hộ của bạn đã đăng ký hoặc sử dụng dg66, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ dg66 qua live chat để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp và kín đáo. dg66 cam kết hợp tác hoàn toàn trong việc xóa tài khoản và bảo vệ trẻ em khỏi tham gia cờ bạc trực tuyến.

dg66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cập nhật dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo một trong các phương thức sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản dg66 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng khi đăng nhập dg66.
• Đối với thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ không ảnh hưởng đến quyền của người dùng, dg66 có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách Bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dg66 sau khi phiên bản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách dg66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Live Chat: Sử dụng tính năng live chat 24/7 trên trang web dg66.win – phương thức nhanh nhất để nhận phản hồi. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư / Dữ Liệu Cá Nhân". Đội ngũ phụ trách quyền riêng tư sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.